Personopplysningeransvarlig

• Personopplysningeransvarlig er Padelreiser Spania S.L. Beskyttelsen er også regulert ved lov i personopplysningsloven, som erstattes av den generelle databeskyttelsesforordningen (GDPR, General Data Protection Regulation) den 25 mai 2018. Hvis du vil kontakte oss gjør du det på luis@padelreiserspania.no

Personopplysninger som samles inn:

• Personopplysninger som kommer til å behandles inkluderer, men er ikke begrenset til, navn, fødselsdato, adresse, e-postadresse og telefonnummer.
• Vi kan også behandle forespørsler om spesialkost eller spesiell informasjon fra deg om din helsetilstand før reisen som er relevant for å kunne fullføre reisen.
• Personopplysningene oppgir du selv i forbindelse med bestilling eller forespørsel om reise eller nyhetsbrev via telefon, e-post.

Formålet med behandling av personopplysninger

• Dine personopplysninger kommer til å behandles slik at vi kan fullføre våre forpliktelser i bestilte reiser og tilleggsprodukter samt holde deg informert om aktuelle reiser og lignende.
• Behandling av dine personopplysninger kan også skje for at vi skal kunne oppfylle forpliktelser i henhold til lover, forskrifter og for å håndtere spørsmål og klager.
• I tillegg til de ovennevnte formålene, samtykker du i at personopplysningene dine kan brukes til formålene nedenfor samt danne grunnlaget for våre markeds- og kundeanalyser, risikohåndtering og statistikk for å gi deg et bedre reisetilbud og bedre service.
• Vi kan, med mindre du har benektet skriftlig mot direkte markedsføring, også bruke dine personopplysninger til å tilby ulike tilbud om tjenester og/eller produkter fra oss. Du kan når som helst avregistrere deg fra markedsføring for eksempel gjennom lenke i nyhetsbrev eller ved å maile oss på info@padelreiserspania.no
• Ved å oppgi informasjon om helsetilstanden din, godtar du at vi behandler disse personopplysningene med det formål å levere reisen, annen tjeneste og /eller produkt du bestilte. Helsedata brukes aldri til statistikk, markedsanalyse eller markedsføring.

Lagring av personopplysninger

• Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene ovenfor. Når du registrerer deg for vårt nyhetsbrev og tilbud fra oss, lagrer vi dataene dine inntil videre. Du kan enkelt når som helst via lenke i nyhetsbrev eller ved å kontakte oss, avslutte abonnementet. • I noen tilfeller kan det hende vi må lagre data i en lengre periode når loven krever det (f.eks. regnskapslovgivning) eller i tilfelle for eksempel en klage.

Hvem kan behandle personopplysningene

• Dine personopplysninger behandles av våre ansatte så vel som av våre samarbeidspartnere for systemtjenester og administrative tjenester som vi har avtaler om beskyttelse av personopplysninger, behandlingsavtaler for personopplysninger.
• Personopplysningene dine kan også behandles i reiselivsbransjen, for eksempel av flyselskaper, busselskaper, hoteller og lokale partnere på reisemål. Bare nødvendig informasjon gis bort i et slikt tilfelle.

Dine rettigheter til opplysninger om deg.

• Du har rett til når som helst å trekke tilbake ditt samtykke til at vi kan behandle opplysningene du har gitt oss.
• Dette innebærer at du også kan be om korrigering eller sletting av dine personopplysninger. En slik forespørsel gjøres skriftlig til oss. Opplysningene dine blir deretter korrigert eller slettet innen en måneds tid. Hvis du har en aktuell reise som ikke er gjennomført eller avsluttet, eller har en pågående klage eller lignende kommer opplysningene slettes innen en måned etter at dette er avsluttet.
• Du kan kontakte oss med en forespørsel om å få tilgang til den registrerte informasjonen vi har om deg, som vi vil gi deg innen en måned.

Ønsker du å vite mer om databeskyttelsesforordningen (GDPR)?

• Mer informasjon om databeskyttelsesforordningen finner du på datatilsynets nettsider, datatilsynet.no (GDPR).